Политика за поверителност

Последна актуализация: 28 август 2026 г.

1. Администратор на данните

„Мако Травел“ ЕООД (Diesel Solution)
Седалище: ж.к. Младост 1, бл. 75, вх. 4, ет. 8, София, България
Офис и сервиз: ул. Околовръстна 66А, 1532 Казичене, София, България
Имейл: office.dieselsolution@gmail.com
Телефон: +359 895 343 537 (България) · +49 176 25096104 (други държави от ЕС)

2. Какви лични данни събираме

Идентификационни и контактни данни: име, адрес, имейл адрес, телефонен номер.
Данни за поръчки и плащания: поръчаните части, избраният автомобил, фактури и потвърждения за плащане. Данните за карти се обработват само от нашите доставчици на платежни услуги и никога не се съхраняват от нас.
Технически данни: IP адрес, информация за браузъра и устройството, бисквитки и данни за използването.

3. Защо ги обработваме и на какво основание

За обработка и изпълнение на поръчките ви, включително доставка, плащане и възстановяване на депозита за старата част – необходимо за изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR). За клиентско обслужване и поддръжка и за подобряване на услугите ни – нашият легитимен интерес да поддържаме добри отношения с клиентите (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR). За изпращане на маркетингови съобщения за нашите продукти и услуги – само при дадено съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR). За спазване на законови задължения като данъчни и счетоводни правила (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR).

4. С кого ги споделяме

Доставчици на платежни услуги – за сигурно приемане на плащания; куриери (Еконт в България, FedEx и други превозвачи в ЕС) – за доставка на поръчките и събиране на върнатите части; Shopify, който хоства магазина; доставчици на аналитични и маркетингови услуги – само с ваше съгласие; както и правни и данъчни органи, когато законът го изисква. Всеки доставчик е обвързан с договор за обработка на данни и подходящи мерки за сигурност.

5. Бисквитки

Използваме бисквитки за работата на магазина, за да разберем как се използва и – само с ваше съгласие – за маркетинг. Подробности има в нашата Политика за бисквитки; можете да промените избора си по всяко време на страницата „Поверителност и данни“.

6. Колко дълго ги съхраняваме

Данни за поръчки и плащания: до 10 години, съгласно данъчното и счетоводното законодателство. Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието. Кореспонденция с клиентското обслужване: до 3 години след последния контакт.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на достъп до личните си данни, на коригирането или изтриването им, на възражение срещу или ограничаване на обработката, на получаването им в преносим формат, на оттегляне на съгласието по всяко време (без това да засяга обработката преди оттеглянето) и на жалба пред надзорен орган – в България това е Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg). За да упражните тези права, използвайте страницата „Поверителност и данни“ или пишете на office.dieselsolution@gmail.com.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптиране при пренос и контрол на достъпа, за да защитим личните ви данни от неразрешен достъп, промяна или разкриване.

9. Международно предаване

Когато данни се предават извън Европейското икономическо пространство, разчитаме на одобрени от ЕС гаранции като стандартните договорни клаузи.

10. Деца

Магазинът не е предназначен за деца под 16 години и не събираме съзнателно техни лични данни.

11. Промени

Можем да актуализираме тази политика; промените се публикуват на тази страница с нова дата на последна актуализация.

12. Контакт

Въпроси относно личните ви данни или тази политика: office.dieselsolution@gmail.com · +359 895 343 537 (България) · +49 176 25096104 (други държави от ЕС).