Datenschutzerklärung

Stand: 28. August 2026

1. Verantwortlicher

Mako Travel EOOD (handelnd als Diesel Solution)
Sitz: Mladost 1, Block 75, Eingang 4, Etage 8, Sofia, Bulgarien
Büro und Werkstatt: 66A Okolovrastna St, 1532 Kazichene, Sofia, Bulgarien
E-Mail: office.dieselsolution@gmail.com
Telefon: +359 895 343 537 (Bulgarien) · +49 176 25096104 (übrige EU-Länder)

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestell- und Zahlungsdaten: die bestellten Teile, das gewählte Fahrzeug, Rechnungen und Zahlungsbestätigungen. Kartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nie von uns gespeichert.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Cookies und Nutzungsdaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen einschließlich Lieferung, Zahlung und Erstattung der Kaution – erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Kundenservice und Support sowie zur Verbesserung unserer Leistungen – unser berechtigtes Interesse an guten Kundenbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Leistungen – nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie steuer- und buchhaltungsrechtlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. An wen wir Daten weitergeben

Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung; Kurierdienste (Econt in Bulgarien, FedEx und andere Transporteure in der EU) zur Lieferung von Bestellungen und Abholung von Rücksendungen; Shopify als Hosting-Anbieter des Shops; Analyse- und Marketinganbieter nur mit Ihrer Einwilligung; sowie Justiz- und Steuerbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Jeder Anbieter ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag und angemessene Sicherheitsmaßnahmen gebunden.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies für den Betrieb des Shops, zur Analyse der Nutzung und – nur mit Ihrer Einwilligung – für Marketing. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie; Ihre Auswahl können Sie jederzeit auf der Seite „Datenschutz & Daten“ ändern.

6. Speicherdauer

Bestell- und Zahlungsdaten: bis zu 10 Jahre, wie steuer- und buchhaltungsrechtlich vorgeschrieben. Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung. Kundenservice-Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder deren Einschränkung, auf Datenübertragbarkeit, auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (ohne Auswirkung auf die bis dahin erfolgte Verarbeitung) sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – in Bulgarien die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (www.cpdp.bg). Zur Ausübung dieser Rechte nutzen Sie die Seite „Datenschutz & Daten“ oder schreiben Sie an office.dieselsolution@gmail.com.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

9. Internationale Übermittlungen

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stützen wir uns auf von der EU anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln.

10. Kinder

Der Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Stand veröffentlicht.

12. Kontakt

Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu dieser Erklärung: office.dieselsolution@gmail.com · +359 895 343 537 (Bulgarien) · +49 176 25096104 (übrige EU-Länder).